一、适用范围与信息控制者
本隐私政策适用于您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端以及 wangchengsw.com 网站使用速凌电竞服务时，速凌电竞收集、使用、存储、共享和保护您个人信息的行为。速凌电竞是本政策项下的个人信息处理者。若您对本政策有任何疑问，可通过本政策末尾所列方式与我们联系。
请您在使用速凌电竞前仔细阅读本政策。您开始使用速凌电竞任一客户端或网站服务，即表示您已理解并同意本政策所述的信息处理规则。
二、我们收集的信息
为向您提供电竞陪练、组队开黑、语音连麦、战绩展示、订单结算等服务，速凌电竞会在您使用具体功能时收集以下信息：
- 账号与身份信息：注册时您提供的手机号码、验证码、昵称、头像、性别、出生年份；若您选择实名认证，我们还会收集您提交的姓名与证件号码，用于满足法律法规关于网络游戏服务的要求。
- 设备与日志信息：您使用安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端时，我们会收集设备型号、操作系统版本、客户端版本号、设备标识符、IP 地址、网络类型、崩溃日志与操作日志，用于保障服务稳定与账号安全。
- 服务使用信息：您在速凌电竞内的陪练项目偏好、下单记录、订单金额、支付渠道类型、评价内容、举报与申诉记录，以及您主动填写的游戏段位、擅长位置、语音片段。
- 语音与麦克风信息：当您在组队房间开启语音连麦时，速凌电竞会调用麦克风权限并处理语音数据，用于实时通话。我们不会在您未开启语音功能时采集麦克风内容。
- 支付信息：充值或下单时，支付由第三方支付机构处理，速凌电竞仅接收支付结果、订单号与交易金额，不存储您的银行卡号或支付密码。
三、我们如何使用信息
- 完成账号注册、登录、实名认证与找回密码，识别并防范盗号、作弊与恶意注册。
- 匹配陪练师与用户、生成订单、完成结算、处理退款与售后申诉。
- 在组队房间内实现语音连麦、文字聊天与战绩同步。
- 根据您的段位、偏好与历史订单，在速凌电竞内推荐陪练项目与活动。
- 进行服务质量统计、故障排查、客户端版本适配与安全风控。
- 在取得您单独同意的前提下，向您推送订单状态提醒、活动通知；您可在客户端设置中关闭推送。
四、信息的共享、委托处理与公开
速凌电竞不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享或委托处理：
- 为完成支付、短信验证、实名认证、云存储与语音传输，我们接入相应服务商，并按最小必要原则向其提供实现功能所需的信息，并通过协议约束其处理行为。
- 应司法机关、监管部门依法提出的要求，或为保护速凌电竞、用户及公众的人身财产安全所必需。
- 在合并、分立、资产转让等情形下，如涉及个人信息转移，我们会要求承接方继续受本政策约束，并另行告知您。
您在速凌电竞公开展示的昵称、头像、段位、评价内容将对其他用户可见，请您自行判断是否在评价或简介中填写敏感内容。
五、存储与保护
您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们仅在实现本政策目的所需期限内保留您的信息，法律法规另有规定的从其规定；账号注销后，除依法需留存的信息外，我们将删除或匿名化处理。
速凌电竞采用传输加密、访问权限控制、日志审计等措施保护您的信息。但互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管账号密码与验证码，不要向他人透露。
六、您的权利
- 您可在安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端的“设置—账号”中查询、更正昵称、头像等资料。
- 您可申请注销账号，注销后我们将停止为您提供服务并按规定处理您的信息。
- 您可撤回麦克风、通知等系统权限授权，撤回后相关功能将不可用，但不影响此前基于授权进行的处理。
- 您可通过下方联系方式提出查阅、复制、删除个人信息或转移个人信息的请求，我们将在核验身份后依法处理。
七、未成年人保护
速凌电竞不向未满十八周岁的未成年人提供陪练下单服务。若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并使用适合未成年人的功能。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将依法删除。
八、政策更新与联系我们
当速凌电竞的服务内容或信息处理方式发生重大变化时，我们会通过客户端弹窗或站内公告更新本政策。若您继续使用，即视为接受更新后的政策。
公司地址：请以速凌电竞官网公示的办公地址为准；联系电话：请以速凌电竞官网公示的客服电话为准；邮箱：support@wangchengsw.com。